الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن منصاتي.

ما هي منصاتي؟

منصاتي منصة ثنائية اللغة لملفات الروابط الاجتماعية. تمنحك صفحة واحدة قابلة للمشاركة تجمع كل منصاتك — إنستغرام، تيك توك، واتساب، موقعك، والمزيد — بالعربية والإنجليزية.

هل استخدام منصاتي مجاني؟

نعم. إنشاء ملف وإضافة رابطين مجاني للأبد. وتمنحك الخطة الأساسية 10 روابط وتخصيص الألوان بأقل سعر، وتفتح الخطة الاحترافية عدّاد الزوّار وبطاقة العمل الرقمية ومزيداً من خيارات التخصيص، وتضيف خطة المؤثر غلافاً للملف وعناوين مخصصة للروابط وصفحة إحصاءات تفصيلية، وتضيف خطة الأعمال إلى ذلك معرض صور وأسماء وكلمات مفتاحية للبحث ومدراء للصفحة.

كم عدد الروابط التي يمكنني إضافتها؟

الملفات المجانية تشمل رابطين، والأساسية والاحترافية وخطة المؤثر حتى 10 روابط، وخطة الأعمال حتى 25 رابطاً. ويمكنك تكرار المنصة نفسها أكثر من مرة — عدة مواقع أو أرقام هواتف مثلاً.

هل يمكنني تخصيص شكل صفحتي؟

تتيح الخطة الأساسية اختيار ألوان الخلفية والأزرار والنصوص بخلفية بلون واحد. وتضيف الخطط الاحترافية والمؤثر والأعمال تدرج الألوان والأزرار الخاصة. وتضيف خطتا المؤثر والأعمال غلافاً في أعلى الملف، وتنفرد خطة الأعمال بمعرض صور يضم حتى 4 صور في أسفله. أما الملفات المجانية فتستخدم تصميم منصاتي الافتراضي.

ما الذي يمكنني تخصيصه في كل خطة؟

الخطة المجانية: التصميم الافتراضي فقط، ويتبع الوضع الفاتح أو الداكن لدى الزائر. الخطة الأساسية: خلفية بلون واحد، ولون النص، وألوان الأزرار وشفافية خلفيتها ولون نصها واستدارة زواياها وإطارها، وإطار حول صورة الملف، ولون الفواصل، وألوان الأيقونات وخلفيتها، مع إمكانية تنزيل نسخة من المظهر واستعادتها. الخطة الاحترافية: كل ما في الأساسية، بالإضافة إلى تدرج الألوان (حتى ثلاثة ألوان مع اختيار اتجاه التدرّج) والأزرار الخاصة وخياراتها، وتنسيق أيقونات مجموعات الروابط. خطة المؤثر: كل ما في الاحترافية، بالإضافة إلى غلاف في أعلى الملف. خطة الأعمال: كل ما في المؤثر، بالإضافة إلى صورة خلفية للملف مع التحكم في شفافيتها، وخلفية للمحتوى بلون ودرجة شفافية واستدارة من اختيارك، ومعرض صور في أسفل الملف.

هل تظهر صفحتي في بحث منصاتي؟

تظهر صفحات الخطط الاحترافية والمؤثر والأعمال في البحث. أما الصفحات المجانية وصفحات الخطة الأساسية فلا تظهر في نتائج البحث، لكنها تبقى متاحة بالكامل لكل من يفتح رابطها المباشر — وهو الرابط الذي تشاركه مع متابعيك.

ماذا تضيف الخطة الأساسية؟

الخطة الأساسية هي أبسط خطة مدفوعة ومخصصة لمن يريد روابطه على صفحة واحدة بأقل تكلفة: 10 روابط، وتخصيص ألوان الخلفية والأزرار والنصوص، وإمكانية إضافة شارة التوثيق. ولا تشمل الظهور في البحث، ولا عدّاد الزوّار، ولا مجموعات الروابط، ولا بطاقة العمل الرقمية، ولا تدرج الألوان والأزرار الخاصة، ولا مزايا خطة الأعمال. وصفحتك تبقى متاحة لكل من يملك رابطها.

ماذا تضيف الخطة الاحترافية؟

الخطة الاحترافية هي الأشمل للأفراد: 10 روابط، وظهور في البحث، وتخصيص كامل للمظهر يشمل تدرج الألوان والأزرار الخاصة، وعدّاد الزوّار، ومجموعات الروابط لترتيب روابطك في أقسام، وبطاقة العمل الرقمية مع زر «أضف إلى جهات الاتصال» الذي يحفظ اسمك ورقمك وبريدك واسم شركتك ومسمّاك الوظيفي في جهات اتصال من يزور صفحتك، وإمكانية إضافة شارة التوثيق. ولا تشمل غلاف الملف ولا معرض الصور ولا العناوين المخصصة لأزرار الروابط ولا صفحة الإحصاءات التفصيلية ولا المدراء.

ماذا تضيف خطة المؤثر؟

خطة المؤثر موجّهة لصنّاع المحتوى: 10 روابط، وغلاف في أعلى الملف، وعناوين مخصصة لأزرار الروابط — مثل «للتعاون التجاري» فوق زر البريد — إضافة إلى تخصيص التصميم وعدّاد الزوّار وصفحة إحصاءات تفصيلية تُظهر مصادر الزيارات والروابط الأكثر ضغطاً ودول الزوّار، وإمكانية إضافة شارة التوثيق. وهي لا تشمل بطاقة العمل الرقمية ولا معرض الصور ولا أسماء وكلمات البحث ولا المدراء.

ماذا تضيف خطة الأعمال؟

خطة الأعمال موجّهة للشركات: 25 رابطاً، وغلاف للملف، وصورة خلفية تظهر خلف محتوى الملف مع إمكانية التحكم في شفافيتها، ومعرض يضم حتى 4 صور، وعناوين مخصصة لأزرار الروابط («زارا الكويت» ويظهر تحتها «الموقع الإلكتروني»)، وأسماء وكلمات مفتاحية للبحث ليجدك الناس بالاسم المختصر الذي يستخدمونه فعلاً — «nbk» لبنك الكويت الوطني — أو بما تقدّمه، مثل «مطعم صحي»، وصفحة إحصاءات تفصيلية تُظهر مصادر الزيارات والروابط الأكثر ضغطاً ودول الزوّار. ويمكن تفعيل كل ميزة من هذه أو إيقافها على حدى. وتشمل كل ما في الخطة الاحترافية عدا بطاقة العمل الرقمية المخصّصة للأفراد.

هل يمكن لأكثر من شخص إدارة صفحة الأعمال؟

نعم. في خطة الأعمال يمكن لصاحب الصفحة دعوة حتى 4 مدراء بالبريد الإلكتروني. المدير يعدّل الروابط والمحتوى والصور والمظهر، ولا يستطيع تغيير اسم الصفحة أو نوعها أو الدولة، ولا الوصول إلى الاشتراك أو الفوترة أو إضافة مدراء آخرين. لصاحب الصفحة إزالة أي مدير في أي وقت، وللمدير مغادرة الصفحة متى شاء. إذا انتهى اشتراك الأعمال تتوقف صلاحيات المدراء فوراً وتعود كما كانت عند التجديد.

ما هي شارة التوثيق؟

تضيف شارة التوثيق علامة صح إلى ملفك للدلالة على مصداقيته. وهي إضافة اختيارية متاحة للملفات الاحترافية وملفات المؤثر والأعمال، وتُحتسب فوق قيمة الخطة بالسعر نفسه في كل الخطط. وشارة الأعمال ذهبية اللون، أما شارة المؤثر فزرقاء مثل الاحترافية.

كيف أرقّي حسابي إلى خطة مدفوعة؟

زُر صفحة الأسعار لمقارنة الخطط المجانية والأساسية والاحترافية والمؤثر والأعمال، ثم اختر الخطة المناسبة لك.

هل يمكنني تغيير خطتي لاحقاً؟

نعم. من صفحة الاشتراكات يمكنك التبديل بين الخطط المدفوعة في أي وقت، مع اختيار أن يبدأ التغيير الآن أو عند التجديد القادم. الترقية الآن تُخصم بالكامل وتُضاف قيمة المدة المتبقية لك أياماً إضافية على الخطة الجديدة، فلا تفقد ما دفعته. أمّا التبديل إلى خطة أقل الآن فيُنهي خطتك الحالية فوراً ولا تُستردّ المدة المتبقية — فإن كان ذلك يهمّك فاختر أن يبدأ التغيير عند التجديد. ويمكن إلغاء أي تغيير مجدول قبل تنفيذه.

هل يمكنني تغيير اسم ملفي الشخصي؟

نعم، من إعدادات ملفك الشخصي. أسماء الملفات فريدة وتستخدم حروفاً إنجليزية صغيرة وأرقاماً ونقاطاً وشرطات وشرطات سفلية (من 3 إلى 30 حرفاً). وبعض الأسماء المحجوزة غير متاحة.

كيف أحصل على المساعدة أو أتواصل مع الدعم؟

توجّه إلى صفحة التواصل وأرسل لنا رسالة — وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

لا تزال لديك أسئلة؟

لم تجد ما تبحث عنه؟ يسعد فريقنا بمساعدتك.

الأسئلة الشائعة | منصاتي